世纪星连锁酒店企业风采
众人拾柴火焰高

20151214日—15日,上合会议在郑州召开。会议期间,由于抽调了大批周边地市警力参与安保任务,需要使用大批酒店客房,经三路店也参与到了本次会议的安保任务中来。

作为河南连锁酒店领先品牌,在本次会议召开期间不遗余力的进行了全方位的服务。在接到公安厅领导下达的经三路店需安排100名公安干警的住宿、餐饮任务后,公司领导马上到经三店指导工作,表示能够承接本次任务是世纪星的荣幸,也代表了对世纪星酒店的认可,所有世纪星人必将用最好的服务带给所有公安干警最好的体验。

在承接本次任务过程中,管理公司及经三路店所有员工都进行了精心的准备,并对服务人员进行了短期的培训,确保本次任务的顺利完成。

由于会议期间,经三路店入住率超过100%,工作难度特别的大,所有任务也都承受了特别大的压力。面对压力,经三店霍英店长告诉员工说,虽然工作的难度是大了一点,但是对于我们来说也是一次非常有价值的经历,更是我们积累经验的一个过程,在以后在接到类似的任务后,我们才可以完成的更加出色。

以公安干警的用餐为例,由于经三店平时并不提供晚餐和宵夜,因此只有一个厨师长、一个帮厨的编制,但是会议期间,公安干警的一日三餐和宵夜都需要在店内解决,难度可想而知。面对这样的压力,霍英店长召集店内所有人员,让大家一起来想办法解决。最后决定,所有人员取消休息,加入到本次任务中来,帮助餐厅保证所有人员的用餐。这样的决定虽然有些难为情,但是经三店所有员工却毫无怨言,用自己工作之余的时间,帮助餐厅做些力所能及的事情,甚至霍英店长都会在深夜帮助餐厅刷碗、洗盘子。

在这样的情况下,每一位员工都在超额完成自己的工作,却没有人叫苦叫累,大家齐心协力,战胜了所有的困难。这样的付出最后也收获了应有的回报,在任务结束后,公安部门的领导对世纪星经三路店的工作表示了认可和感谢,也收获了所有安保人员的掌声。

其实,这只是世纪星酒店在发展历程中的一个小小的缩影,所有的都市易家人都坚信,团结就是力量,所有的努力和汗水都将浇灌出最美的鲜花。

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