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常见问题
1、一个人是否能申请多张会员卡?
   世纪星酒店会员卡为实名制,一人只能对应一张会员卡。
2、成为世纪星会员后,是否可以退卡?
   非常抱歉,世纪星会员卡是身份的象征,而且购买之后可以立即使用,但是一经售出,不能退卡。
3、通过世纪星网站购买的会员卡可以到门店获得实物会员卡吗?
   可以。通过网站购买的会员卡可以到任何一家世纪星酒店前台免费获得实物会员卡。
4、会员卡会过期吗?
   会员资格长期有效。
5、去前台登记是否要出示世纪星会员卡?
   请您在酒店前台登记时主动出示会员卡或主动报出您的手机号或者身份证号码,经核实后就能享受会员价格和其他专项服务。
6、会员卡没有卡号,我怎么能通过400-0070-080或网站预订酒店?
   您可以在预订酒店时使用您的手机号码或者您的证件号码作为您的会员卡号来进行预订。但是,考虑到名字重复的问题,所以您仅仅提供姓名是无法进行预订的。
7、入住时忘记带会员卡怎么办?
   如果您不需要使用会员卡内储值余额进行支付,只需出示有效证件或提供您登记时的手机号码,前台服务人员会核对会员记录信息,若完全一致,则可以享受您所持会员卡的一切待遇;如果您需要使用会员卡支付,则一定要出示,否则不能进行结账。
8、我办理了会员卡之后,不想使用储值功能可以么?
   可以,世纪星会员卡采用了统一规格的非接触式芯片卡,全部具有储值功能,但是您不进行储值,并不影响您正常享受会员待遇。
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