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常见问题

1、都市易家酒店的价格为什么不统一呢?
   由于各城市的消费水平及分店地理位置的不同,都市易家针对各分店的实际情况,综合各种因素来制定的房价。
2、为什么我早上6点到分店不能入住?
   分店的入住比较紧张,我们需要等入住会员退房后,预留时间进行打扫,如果您到店时间较早,没有空房入住,您可以先寄存行李在前台,稍后再办理入住。
3、为什么不能在任何一间分店付款后到另一家分店入住?
   分店前台不能代他店接收房款,您可以在微信端进行支付。
4、我和朋友入住一间房间,可以只登记一个证件吗?
   不可以,根据公安局规定,所有进入酒店客房的客人均要本人携带身份证登记。
5、身份证遗失了,如何办理入住?  
   请出示在公安机关办理的临时证明。
6、都市易家酒店是否提供免费早餐?
  都市易家酒店只为铂金会员提供免费早餐。

 

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